FAQs

Preguntas frecuentes

Sobre los productos

Todos los productos de nuestra web son originales. Somos distribuidores oficiales de todas las marcas que aparecen en la web.

Tiene a su disposición en el apartado “condiciones de compra” todas las instrucciones para proceder a la devolución del producto.

Todas las gafas incluyen su embalaje original. Su funda y gamuza limpiadora.

Atención al cliente

Retíratela y mira que la lente se encuentra en buen estado, comprobando que no este del revés. Si todo esta correcto y las molestias persisten, no te las pongas y acude a la consulta de tú óptico-optometrista u oftalmólogo.

Lávate y seca tus manos, y reemplázalas con un par nuevo inmediatamente. Las lentes de contacto tienen un periodo de uso donde se garantiza la salud y confort visual; si lo prolongamos debemos asumir de riesgo de complicaciones.

Colócate las lentes de contacto antes de maquillarte, para evitar que queden en las lentes residuos del maquillaje, y luego retírelas antes del desmaquillaje.

“NO”, jamás comparta sus lentes de contacto con nadie.

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